Рады сообщить о выходе нового пользовательского интерфейса SuiteCRM начиная с версии 7.7., в которую добавлено также много новых функциональных возможностей.

Новый модуль аналитики SuiteSpots и многое другое...

Предварительно ознакомиться с интерфейсом можно в видео и через демо доступ к системе.

Компания CRM Studio успешно внедрила CRM для международного проект Am-WiFi.

CRM-система была полностью доработана под функциональные требования заказчика.

На базе СRM-системы реализованы:

- система управления взаимоотношением с партнерами;

- личные кабинеты партнеров с индивидуальной статистикой и управлением рекламными кампаниями;

- биллинговая система с возможностью онлайн оплаты и уведомлениями по смс;

- удаленное управление сетью wi-fi роутеров партнеров.

CRM-система была интегрирована с социальными сетями Facebook, Вконтакте, Google+, благодаря чему партнеры проекта получили уникальный инструмент продвижения своих товаров и услуг и коммуникации со своими клиентами.

Желаем развития и процветания проекту Am-WiFi!

Разработчики  SuiteCRM приоткрыли занавес нового пользовательского интерфейса SuiteCRM версии 8.0, выход которой анонсирован на октябрь этого года.

После многих месяцев раздумий над текущим дизайном, компания наняла специальную команду дизайнеров пользовательского интерфейса, которые реализовали некоторые действительно интересные идеи, делая интерфейс SuiteCRM более современным и легким на глаз. Разработчики считают, что это продвинет SuiteCRM  к самому высокому уровню дизайна пользовательского интерфейса на рынке.

Мы уже успели обсудить дизайн нового интерфейса с некоторыми нашими клиентам. Их впечатления только самые положительные. Они уже с нетерпением ждут выхода обновлений до 8-й версии.

По нашему мнению дизайн действительно прогрессивный и приятный глазу и мы уверены, что он сможет сделать работу пользователей в CRM-системе комфортнее.   

    Для обеспечения стабильной работы CRM-систем наших клиентов и повышения качества обслуживания пользователей компания CRM Studio предлагает техническо-консультационную поддержку и обслуживание CRM на условиях абонентской платы.

   По нашему мнению, техническая поддержка полезна всем без исключения пользователям CRM, так как она снимает большинство вопросов, связанных с ее эксплуатацией. Производительность вашего труда с применением CRM из-за большого количества неразрешимых вопросов может не вырасти, а, наоборот, понизиться. При всей простоте и удобстве пользовательского интерфейса многообразие и комплексность программных решений делают освоение системы для многих пользователей непростой задачей. Крайне необходимо поддерживать программный продукт в работоспособном состоянии, обновлять версии и решать технические вопросы, связанные с эксплуатацией системы. Любая CRM имеет свой собственный жизненный цикл, постоянно развивается и с каждой новой версией предоставляет пользователям все новые функциональные возможности. В процессе использования системы у компаний появляются новые потребности в функционале и необходимость адаптации и оптимизации ее для удобства пользователей. Для решения большинства этих вопросов требуется привлечения специалистов.

     Служба технической поддержки снимает все вопросы, связанные с настройкой, администрированием, конфигурированием и эксплуатацией CRM, благодаря чему мы обеспечиваем надежную работу всех ее программных модулей.

    Главной целью организации службы поддержки является уверенность пользователей в том, что, как бы далеко они ни находились, наши специалисты решат их проблемы в кратчайшие сроки и наилучшим образом.

     В техподдержку на условиях абонентской платы входят следующие работы:

• контроль работоспособности сервисов на сервере (база данных MySQL и серверные программы);
• организация резервного копирования данных;
• аварийное восстановление системы после аппаратных сбоев на сервере;
• консультации по работе системы в целом и по отдельным функциям CRM;
• устранение обнаруженных ошибок в работе CRM-системы;
• помощь в разборе сложных ситуаций с данными пользователей в системе;
• администрирование системы (добавление пользователей, настройка аккаунтов, прав доступа и т.д.);
• конфигурирование системы по требованию в рамках возможностей административной части.

    Техническая поддержка предоставляется в рабочие дни с понедельника по пятницу с 9.00 до 18.00. Максимальное время отклика на обращение – 2 часа. Обращения принимаются по электронной почте Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра. и телефонам +380674601881, +380955441082.
    Стоимость техподдержки зависит от количества активных пользователей системы.
    Обращения клиентов, которые не подписали договор технического обслуживания будут обрабатываться в порядке очереди по тарифу в прайс-листе (минимальное тарифное время работ 0,5 часа).
    Служба технической поддержки CRM Studio всегда готова ответить на ваши вопросы и решить любые проблемы. Для нас важен результат, мы хотим, чтобы наши заказчики, вложив деньги в приобретение программного обеспечения, были уверены, что у них есть надежный партнер, который поможет им выйти на передовые рубежи. Желаем всем пользователям успешной работы и новых творческих успехов!