Статьи

Что такое CRM системы

CRM в Украине

crm система
Июль 21, 2014

CRM-система - «кнут и пряник» в руках нового поколения руководителей.

in Статьи by Василий Мурашко
С развитием информационных технологий методика ведения бизнес-процессов постоянно изменяется. Казавшиеся какие-то 15 лет назад диковинкой персональные компьютеры покупаются уже дошкольниками, а уж об их использовании для бизнеса не приходится и говорить.…
Служба подержки
Июль 20, 2014

Базовые функции CRM

in Статьи by Василий Мурашко
Три ключевые функциональные области систем CRM обозначаются аббревиатурами CSS(Customer Service&Support), SFA(Sales Force Automation), MA(Marketing Automation): они отвечают за автоматизацию поддержки и обслуживания клиентов, автоматизацию деятельности…
crm в украине
Июль 18, 2014

CRM в Украине

in Статьи by Василий Мурашко
Запад прошел долгий путь по становлению новой технологии по работе с клиентами. В Украине речь идет даже не о десятилетиях, а о нескольких годах активного ее применения. Во многих компаниях среднего масштаба не все знают, что это такое на самом деле, не…
технологии CRM
Июль 15, 2014

Причины возникновения CRM технологий

in Статьи by Василий Мурашко
CRM (англ. Customer Relationship Management) – это система управления взаимоотношениями с клиентами. Что же такое CRM на самом деле, для чего она нужна и какие преимущества получает компания от ее внедрения. Чтобы понять, что это сегодня, нужно понять, как к…
Информационные технологии
Июль 15, 2014

CRM-системы в туристическом бизнесе

in Статьи by Василий Мурашко
Сегодняшний день требует от туристических компаний по-новому относиться к потенциальному и реальному клиенту. Клиента уважают, привлекают, заманивают, за него борются. Взаимоотношения с клиентом становятся ключевым фактором успеха компании. Информационные…

Появились вопросы?

Звоните! С удовольствием ответим! 

+38 044 353 1881

e-mail: Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.

 

JoomShaper